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Exportação de dados - SVA (Serviço de Valor Agregado)

SVA é a sigla pra Serviço de Valor Adicionado, que é um serviço extra oferecido por empresas de telecomunicações, como telefonia e internet, para agregar valor aos seus planos e pacotes.

Os SVAs podem ser contratados de diversas formas e são geralmente focados no entretenimento, educação, interatividade, segurança e bem estar do usuário. Alguns exemplos de SVAs são:

  • Antivirus,
  • Assistência residencial,
  • Streaming de vídeo e de áudios.

Os SVAs podem ser uma estratégia de competitividade para as empresas, pois ajudam a promover experiências exclusivas para os Clientes.

A Anatel define que o SVA só pode ser cobrado se houver autorização prévia e expressa do consumidor. Caso o consumidor não tenha contratado o serviço, tem direito de receber os valores pagos indevidamente em dobro, com juros e correção monetária.

O SVA - Sistema de Validação e Autenticação de Arquivos Digitais é o programa utilizado para validar o arquivo antes da entrega. Ele não gera um novo arquivo depois de validado, apenas valida o arquivo apontando erros ou possíveis erros.

Para fazer a geração do arquivo acessar o Menu Utilitários>Exportação de Dados>SVA-Sistema de Validação e Autenticação de Arquivos Digitais.

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Preencha as informações conforme a entrega a ser feita.

  • Diretório onde o arquivo ficará em sua máquina
  • Período de Referência (Data Inicial e Data Final)
  • Código do Produto referente a serviço
  • PISRF
  • COFINSRF
  • CSLLRF
  • IRRF

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