Geração de Ocorrências de retorno, automaticamente, no momento do cadastro da Ordem de Serviço
Veja também o Item:
- Cadastrando Ordens de Serviço
Caso você queira que o sistema, no momento que cadastrar a Ordem de Serviço,o, gere automaticamente uma ocorrência de retorno, para que no dia previsto para o encerramento da Ordem de Serviço o sistema de um alerta sobre esse encerramento, acesse o menu Manutenção/Empresas/Parâmetros Adicionais da Empresa e selecione a Opção “Gera ocorrência de retorno automaticamente para data de encerramento da OS”
Observação: Será necessário que você acesse o menu Manutenção/Tabelas/Ordens de Serviços/Situações de Ocorrência e cadastre uma ocorrência do tipo Retorno e informe o código dessa ocorrência nos Parâmetros Adicionais da Empresa
Selecione também para que o sistema exiba a tela com OS para receber retorno na definição da empresa.
Ao definir a empresa na data definida para encerramento da OS o sistema apresentará mensagem alertando sobre esse encerramento
Observação:
– Caso a OS seja encerrada antes da data prevista para encerramento a mensagem de retorno não será apresentada