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Cadastrando Atendimentos

AC Help

Veja também os itens: Atendimento Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos) Cadastro dos meios de comunicação (Atendimentos) Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos Identificação do Atendimento Cronometrando Atendimentos Encaminhame...

Cadastro
Atendimento
SAC

Atendimento

AC Help

Veja também os itens: Atendimento Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos) Cadastro dos meios de comunicação (Atendimentos) Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos Identificação do Atendimento Cronometrando Atendimentos Encaminhame...

SAC
Atendimento

Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos)

AC Help

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Para cadastrar as conclusões de encaminhamento que serão utilizadas nos Atendimentos realizados, você deverá acessar o menu Manutenção>tabelas>Atendimentos>Conclusões de encaminhamento. Informe um Código com ...

Cadastrando
Conclusao
Encaminhamento
Atendimento

Cadastro dos Meios de Comunicação (Atendimentos)

AC Help

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Para que você consiga cadastrar os Meios de Comunicações para os Atendimentos que forem cadastrados, deverá primeiramente, no Menu Manutenção>Empresas>Parâmetros Adicionais da Empresa e definir que irá Controlar...

Cadastrando
Meios
Comunicação
Atendimento

Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos

AC Help

Veja também o Item: Cadastrando Atendimentos Cadastro de Conclusões de encaminhamentos (Atendimentos) Para imprimir o Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos acesse o menu Relatórios>Atendimentos e Encaminhamentos Defina: Período de Referência...

Atendimento
Encaminhamento

Configurações Gerais do Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC)

AC Help

Para consultar as configurações gerais do sistema, acesse o menu Utilitários>Configurações Gerais Será apresentada a tela para que você faça a configuração da Auditoria do Sistema O recurso de auditoria nos sistemas visa armazenar as informações alteradas ...

configuração
Geral
Atendimento
Consumidor

Identificação do Atendimento

AC Base de Conhecimento

Veja também o Item: - Cadastrando Atendimentos Os atendimentos devem ser cadastrados em Movimentação/Atendimentos Lembrando que este item de menu somente estará disponível se assinalado nos Parâmetros Adicionais da Empresa que você controla atendimentos a...

atendimento
identificação
controle
contato

Geração automática da Ordem de Serviço ao cadastrar o Atendimento

AC Base de Conhecimento

Veja também o Item: - Cadastrando Ordens de Serviço Caso o usuário queira que ao Cadastrar um Atendimento, a Ordem de Serviço seja gerada automaticamente ele deverá entrar no menu Manutenção/Empresas/Parâmetros Adicionais da Empresa, definir que Controla Ate...

OS
automatica
Atendimento
cadastro
cadastrar