# Rejeição 394 - Nota Fiscal sem a informação do QR-Code

**Código: 394**

**Descrição: Nota Fiscal sem a informação do QR-Code**

Causa

Quando for emitida uma NFC-e e o QR-Code (Campo: qrCode - ID: ZX02) não for informado, será retornado a rejeição "394 - Nota Fiscal sem a informação do QR-Code".

Exemplo:

Foi emitida uma NFC-e e o QR-Code não foi informado. Nessa situação, a NFC-e será rejeitada pelo motivo 394.

Veja regra de validação da Sefaz:

![](http://www.oobj.com.br/bc/assets/Articles/221/Rej394_NFE.png)

Como Resolver

Deve-se informar as Informações Suplementares da NFC-e, onde será informado o QR-Code. A NFC-e deverá ser corrigida como no exemplo abaixo:

<div id="bkmrk-1-2-3-4-5-6-%3Cinfnfes"><div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td class="gutter"><div>1</div><div>2</div><div>3</div><div>4</div><div>5</div><div>6</div></td><td class="code"><div><div>`<``infNFeSupl``>`</div><div>`    ``<``qrCode``>`</div><div>`        ``<![CDATA[`</div><div>`https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?chNFe=43150801098983010680651100000000191288870296&nVersao=100&tpAmb=2&cDest=07385111000102&dhEmi=323031352d30392d30345430393a30303a30302d30333a3030&vNF=474.00&vICMS=0.00&digVal=7438702f2b4761695353556a41345054777a5563574e756b5153553d&cIdToken=000001&cHashQRCode=0F2ACF628AC384DCCDAF5B42FF382CA6936D3529]]>`</div><div>`    ``</``qrCode``>`</div><div>`</``infNFeSupl``>`</div></div></td></tr></tbody></table>

</div></div>**Ação Sugerida:**

Confira todas as informações que devem constar no QR-Code

- Chave de Acesso (chAcesso);
- Versão (nVersao);
- Tipo de Ambiente (tpAmb);
- Dia da Data de Emissão (dhEmi);
- Valor da NFC-e (vNF);
- Digest Value (digVal);
- Código Identificador do CSC (cIdToken);
- Hash (cHashQRCode).

**Correção:**

<div id="bkmrk-acesse-o-menu-movime"><div><div><div>Acesse o menu Movimentação&gt;Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica&gt;Manutenção, pesquise pela NFC-e e clique na seta Avança, em seguida edite a Nota Fiscal.</div><div>Confira todas as informações que integram o QR-Code, conforme informado acima, corrija a informação que estiver divergente e acesse a aba Informações Adicionais da NFC-e, apague a chave de acesso e salve a Nota Fiscal.</div><div></div></div></div></div>[![image-1656505794444.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656505794444.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656505794444.png)

<div id="bkmrk-o-sistema-ir%C3%A1-questi"><div><div></div><div>O Sistema irá questionar se você deseja gerar um novo XML para transmissão, clique em SIM.</div><div></div></div></div>[![image-1656448483551.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656448483551.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656448483551.png)

Será apresentada a tela com as informações do XML gerado, clique em OK.

[![image-1656448521838.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656448521838.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656448521838.png)

Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas, a NFC-e será assinada e validada com sucesso.

[![image-1656448571839.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656448571839.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656448571839.png)

<div id="bkmrk--4"><div><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg><div>[![image-1656448589497.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656448589497.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656448589497.png)</div></div></div>