# Rejeição 391 - Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

**Código: 391**

**Descrição: Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal**

Causa

Quando for emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos (Campo: pag - ID: YA01) e a forma de pagamento (Campo: pag / tPag - ID: YA02) igual à "03 - Cartão de Crédito" ou "04 - Cartão de Débito" e não for informado o Grupo de Cartões (Campo: pag / card - ID: YA04), será retornada a rejeição "391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal".

Exemplo:

Foi emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos e forma de pagamento igual à "04 - Cartão de Débito" sem o Grupo de Cartões. Nessa situação, a NFC-e será rejeitada pelo motivo 391.

[![image-1656436715340.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656436715340.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656436715340.png)

<div id="bkmrk-1-2-3-4-%3Cpag%3E-%C2%A0%C2%A0%C2%A0%C2%A0%3Ct"><div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td class="gutter"><div>1</div><div>2</div><div>3</div><div>4</div></td><td class="code"><div><div>`<``pag``>`</div><div>`    ``<``tPag``>04</``tPag``>`</div><div>`    ``<``vPag``>17.90</``vPag``>`</div><div>`</``pag``>`</div></div></td></tr></tbody></table>

</div></div>Veja regra de validação da Sefaz:

![](http://www.oobj.com.br/bc/assets/Articles/219/Rej391_NF.png)

**Ação Sugerida:**

Informe a Forma de Pagamento da NFC-e.

Deve-se informar o Grupo de Cartões. A NFC-e deverá ser corrigida como no exemplo abaixo:

<div id="bkmrk-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10"><div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td class="gutter"><div>1</div><div>2</div><div>3</div><div>4</div><div>5</div><div>6</div><div>7</div><div>8</div><div>9</div><div>10</div></td><td class="code"><div><div>`<``pag``>`</div><div>`    ``<``tPag``>04</``tPag``>`</div><div>`    ``<``vPag``>17.90</``vPag``>`</div><div>`    ``<``card``>`</div><div>`        ``<``tpIntegra``>1</``tpIntegra``>`</div><div>`        ``<``CNPJ``>99999999999999</``CNPJ``>`</div><div>`        ``<``tBand``>02</``tBand``>`</div><div>`        ``<``cAut``>180003</``cAut``>`</div><div>`    ``</``card``>`</div><div>`</``pag``>`</div></div></td></tr></tbody></table>

</div></div>**Correção:**

Além da Informação da Condição de Pagamento, acesse o menu Movimentação&gt;Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica&gt;Manutenção, pesquise pela NFC-e e clique na seta Avança, edite a Nota e na aba Identificação informe os dados do intermediador.

[![image-1656505514503.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656505514503.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656505514503.png)

Em seguida acesse a aba Fechamento e clique em Det.Pagamento.

Será aberta a tela para que você defina a Forma de Pagamento, faça a definição e clique em OK.

[![image-1656437259767.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656437259767.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656437259767.png)

Salve a NFC-e e o Sistema irá questionar se você deseja gerar o XML para Transmissão, clique em SIM.

[![image-1656437350463.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656437350463.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656437350463.png)

Serão apresentadas as informações do novo XML gerado, clique em OK.

[![image-1656437392350.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656437392350.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656437392350.png)

Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas a NFC-e será assinada e validada com sucesso.

[![image-1656437441686.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656437441686.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656437441686.png)

[![image-1656437457544.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656437457544.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656437457544.png)