# Rejeição 972: Obrigatória às informações do responsável técnico **Rejeição:** 972 **Descrição:** Obrigatória às informações do responsável técnico <infRespTec> A Rejeição (972):"Obrigatória as informações do responsável técnico", indica que ao emitir uma NF-e/NFC-e ficou faltando informar o grupo do responsável técnico do documento fiscal eletrônico, o grupo infRespTec. **Exceções e Observações** Para essa Regra de Validação **não há exceções,** para que o documento seja autorizado o CNPJ do responsável técnico informado deve ser igual ao cadastrado na Sefaz regional para o CNPJ do emitente.
Implementação futura, exceto as UF AM, MS, PE, PR, SC e TO, nas quais estas regras já estão em vigor em ambiente de teste na data da publicação da versão 1.30 desta NT, e entrarão em vigor em ambiente de produção no dia 03 de junho de 2019.
**A partir de 01/05/2025 o Estado do Paraná e outros Estados poderão exigir a informação.** Regra de Validação da Sefaz [![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/kdbimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/kdbimage.png) A Nota Técnica 2018.005, publicada no início de janeiro de 2019, trouxe muitas mudanças para NFe e NFCe. Dentre elas, a apresentação do novo conceito chamado Responsável Técnico. De acordo com a Nota Técnica, a Sefaz considera Responsável Técnico as empresas que são: - Desenvolvedora do sistema de emissão - Empresa Responsável tecnicamente pelo Sistema de emissão da Nota Fiscal A identificação do responsável foi incluída principalmente para responsabilizar o uso indevido do ambiente de autorização. Além disso, com a informação do documento é possível o eventual contato das Secretarias com os responsáveis técnicos (e futuras sanções) **Campo obrigatório** O campo Gerar tag Responsável Técnico (infRespTec e nomenclatura oficial GrupoZD) no XML ?, é um grupo de campos do XML da NFe e da NFCe que identifica a empresa que criou e/ou mantém o software emissor do documento fiscal. Segundo o fisco, o objetivo das informações do responsável técnico é facilitar o contato entre a SEFAZ e a software house. Também torna mais fácil identificar os responsáveis por sistemas emissores que façam consumo indevido dos web services de autorização. Os campos do grupo *<infRespTec>* são: - ***<xContato>***: nome do responsável - ***<cnpj>***: CNPJ da Software House - ***<email>***: e-mail do responsável - ***<fone>***: telefone da Software House Além desses 4 campos com informações de contato, o grupo "infRespTec" contém um subgrupo com 2 campos referentes ao Código de Segurança do Responsável Técnico - ***<idCSRT>*: Identificador do CSRT** utilizado para montar o hash do CSRT. - **<hashCSRT>:** O hashCSRT é o resultado da função hash do CSRT fornecido pelo fisco mais a Chave de Acesso da NFe.
A critério da UF, para os estados que exigem o credenciamento de software emissor de DFe, poderá ser exigido o código de segurança para a empresa desenvolvedora do software, denominado de **Código de Segurança do Responsável Técnico – CSRT**. O CSRT será um código alfanumérico (de 16 a 36 bytes) de conhecimento apenas da Sefaz do emitente e da empresa responsável pelo sistema emissor de DFe. O conceito é bastante similar ao código CSC da NFCe. A fim de garantir maior segurança no processo e autoria de emissão, foi incluído o campo **Hash do CSRT** (hashCSRT) que é gerado a partir da **concatenação do CSRT** da empresa com a chave de acesso do documento. O fornecimento do CSRT será feito em página específica ou WebService da Sefaz estadual. Módulos: Parceiro da Plataforma CNPJ: 68.243.096/0001-52 Contato: Alexandre Cesar de Mattos e-mail: ivone@supersoft.com.br Fone: (19) 3522-8300 **O Sistema possui internamente cadastradas, todas as informações exigidas pela tag "infRespTec"** **Correção:** Acesse o menu **Manutenção>Empresas>Adicionais da Empresa>NFe/NFCe** [![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/JBlimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/JBlimage.png) Aba **NFe/NFCe** e defina **Gerar tag Responsável Técnico (infResptec) no XML** [![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/TPTimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/TPTimage.png) Salve novamente a NF-e, gere um novo XML e faça o envio para a Sefaz.