Rejeição 397 - Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal

Código: 397 

 Descrição:  Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal 

 Quando for emitida uma NFC-e (modelo 65) e os um parâmetros do QR-Code listados abaixo estiverem diferentes das informações presentes na NFC-e, será retornada a rejeição 397 - Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal. 

 

 Chave de Acesso (chAcesso);

 

 Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 1º parâmetro da URL do QR Code. 

 

 

 Tipo de Ambiente (tpAmb); 

 

 Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 3º parâmetro da URL do QR Code. 

 

 

 Dia da Data de Emissão (dhEmi);

 

 Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe. 

 Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code. 

 

 

 Valor da NFC-e (vNF);

 

 Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code. 

 Para a NFC-e OFFLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code 

 

 

 Digest Value (digVal);

 

 Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe. 

 Para a NFC-e OFFLINE é o 6º parâmetro da URL do QR Code. 

 

 

 

 Exceções e Observações 

 Para essa Regra de Validação não há exceções. Para que o documento seja autorizado os dados preenchidos no QR-Code devem ser preenchidos com os mesmos dados do documento. 

 Regra de Validação da Sefaz 

 

 Exemplo 

 Foi emitida uma NFC-e Offline com o parâmetro "Valor da Nota Fiscal" informado no QR-Code diferente da informação do Campo: vNF (ID: W16) presente na NFC-e. Nessa situação a NFC-e será rejeitada pelo motivo 397. 

 Trecho do XML: 

 

 

 

 

 

 

 1 

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 3 

 4 

 5 

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 9 

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 11 

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 14 

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 16 

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 19 

 20 

 21 

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 23 

 24 

 25 

 26 

 27 

 28 

 29 

 30 

 

 

 

 <!-- Dados dos totais da NF-e --> 

 

 < total > 

 

 < ICMSTot > 

 

 < vBC >8877.40</ vBC > 

 

 < vICMS >355.00</ vICMS > 

 

 < vICMSDeson >0.00</ vICMSDeson > 

 

 < vFCP >0.00</ vFCP > 

 

 < vBCST >0.00</ vBCST > 

 

 < vST >0.00</ vST > 

 

 < vFCPST >0.00</ vFCPST > 

 

 < vFCPSTRet >0.00</ vFCPSTRet > 

 

 < vProd >8877.40</ vProd > 

 

 < vFrete >0.00</ vFrete > 

 

 < vSeg >0.00</ vSeg > 

 

 < vDesc >0.00</ vDesc > 

 

 < vII >0.00</ vII > 

 

 < vIPI >0.00</ vIPI > 

 

 < vIPIDevol >0.00</ vIPIDevol > 

 

 < vPIS >146.40</ vPIS > 

 

 < vCOFINS >674.60</ vCOFINS > 

 

 < vOutro >0.00</ vOutro > 

 

 <!-- Valor Total da NF-e --> 

 

 < vNF >8877.40</ vNF > 

 

 </ ICMSTot > 

 

 </ total > 

 

 < infNFeSupl > 

 

 <!-- Texto com o QR-Code impresso no DANFE NFC-e | vNF é o 5º parâmetro da URL do QR Code --> 

 

 < qrCode >https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?p=43180907385111000102655010306202729131447746|2|2|14|8731.00|53662b696f344659545556327069436c4e4d61506f7878466e696f3d|2|FFC2E428D7EF3E3D3402A1A5AD4CFF7BF3426BB6</ qrCode > 

 

 < urlChave >http://www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</ urlChave > 

 

 </ infNFeSupl > 

 

 

 

 

 

 

 

 Ação Sugerida: 

 Gere uma nova chave de acesso e novo XML 

 Correção: 

 Acesse o menu Movimentação>Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica>Manutenção, pesquise pelo número da NFCe e clique na seta Avança, edite a Nota Fiscal e acesse a aba Informações Adicionais da NFC-e e apague a chave de acesso gerada. 

 

 Em seguida salve novamente a NFC-e, o Sistema irá dar mensagem informando que Nova chave de acesso gerada pelo sistema é diferente da atual. Deseja que o sistema altere a chave de acesso para a que foi gerada? clique em SIM. 

 

 Em seguida será questionado se deseja gerar o arquivo XML para transmissão, clique em SIM. 

 

 Serão apresentadas as informações do XML, clique em OK. 

 

 Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas a NFC-e será assinada e validada com sucesso.