# Rejeição 397 - Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal

**Código: 397**

**Descrição: Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal**

Quando for emitida uma NFC-e (modelo 65) e os um parâmetros do QR-Code listados abaixo estiverem diferentes das informações presentes na NFC-e, será retornada a rejeição 397 - Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal.

- Chave de Acesso (chAcesso); 
    - Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 1º parâmetro da URL do QR Code.
- Tipo de Ambiente (tpAmb);  
    
    - Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 3º parâmetro da URL do QR Code.
- Dia da Data de Emissão (dhEmi); 
    - Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    - Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
- Valor da NFC-e (vNF); 
    - Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
    - Para a NFC-e OFFLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code
- Digest Value (digVal); 
    - Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    - Para a NFC-e OFFLINE é o 6º parâmetro da URL do QR Code.

**Exceções e Observações**

Para essa Regra de Validação não há exceções. Para que o documento seja autorizado os dados preenchidos no QR-Code devem ser preenchidos com os mesmos dados do documento.

**Regra de Validação da Sefaz**

**![](https://www.oobj.com.br/bc/assets/Articles/224/RV397.png)**

**Exemplo**

Foi emitida uma NFC-e Offline com o parâmetro "Valor da Nota Fiscal" informado no QR-Code diferente da informação do Campo: vNF (ID: W16) presente na NFC-e. Nessa situação a NFC-e será rejeitada pelo motivo 397.

Trecho do XML:

<div id="bkmrk-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10"><div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td class="gutter"><div>1</div><div>2</div><div>3</div><div>4</div><div>5</div><div>6</div><div>7</div><div>8</div><div>9</div><div>10</div><div>11</div><div>12</div><div>13</div><div>14</div><div>15</div><div>16</div><div>17</div><div>18</div><div>19</div><div>20</div><div>21</div><div>22</div><div>23</div><div>24</div><div>25</div><div>26</div><div>27</div><div>28</div><div>29</div><div>30</div></td><td class="code"><div><div>`<!-- Dados dos totais da NF-e -->`</div><div>`    ``<``total``>`</div><div>`        ``<``ICMSTot``>`</div><div>`            ``<``vBC``>8877.40</``vBC``>`</div><div>`            ``<``vICMS``>355.00</``vICMS``>`</div><div>`            ``<``vICMSDeson``>0.00</``vICMSDeson``>`</div><div>`            ``<``vFCP``>0.00</``vFCP``>`</div><div>`            ``<``vBCST``>0.00</``vBCST``>`</div><div>`            ``<``vST``>0.00</``vST``>`</div><div>`            ``<``vFCPST``>0.00</``vFCPST``>`</div><div>`            ``<``vFCPSTRet``>0.00</``vFCPSTRet``>`</div><div>`            ``<``vProd``>8877.40</``vProd``>`</div><div>`            ``<``vFrete``>0.00</``vFrete``>`</div><div>`            ``<``vSeg``>0.00</``vSeg``>`</div><div>`            ``<``vDesc``>0.00</``vDesc``>`</div><div>`            ``<``vII``>0.00</``vII``>`</div><div>`            ``<``vIPI``>0.00</``vIPI``>`</div><div>`            ``<``vIPIDevol``>0.00</``vIPIDevol``>`</div><div>`            ``<``vPIS``>146.40</``vPIS``>`</div><div>`            ``<``vCOFINS``>674.60</``vCOFINS``>`</div><div>`            ``<``vOutro``>0.00</``vOutro``>`</div><div>`            ``<!-- Valor Total da NF-e -->`</div><div>`            ``<``vNF``>8877.40</``vNF``>`</div><div>`        ``</``ICMSTot``>`</div><div>`    ``</``total``>`</div><div>`    ``<``infNFeSupl``>`</div><div>`        ``<!-- Texto com o QR-Code impresso no DANFE NFC-e | vNF é o 5º parâmetro da URL do QR Code -->`</div><div>`        ``<``qrCode``>https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?p=43180907385111000102655010306202729131447746|2|2|14|8731.00|53662b696f344659545556327069436c4e4d61506f7878466e696f3d|2|FFC2E428D7EF3E3D3402A1A5AD4CFF7BF3426BB6</``qrCode``>`</div><div>`        ``<``urlChave``>http://www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</``urlChave``>`</div><div>`    ``</``infNFeSupl``>`</div></div></td></tr></tbody></table>

</div></div>**Ação Sugerida:**

Gere uma nova chave de acesso e novo XML

**Correção:**

Acesse o menu Movimentação&gt;Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica&gt;Manutenção, pesquise pelo número da NFCe e clique na seta Avança, edite a Nota Fiscal e acesse a aba Informações Adicionais da NFC-e e apague a chave de acesso gerada.

[![image-1656501079358.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656501079358.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656501079358.png)

Em seguida salve novamente a NFC-e, o Sistema irá dar mensagem informando que Nova chave de acesso gerada pelo sistema é diferente da atual. Deseja que o sistema altere a chave de acesso para a que foi gerada? clique em SIM.

[![image-1656501151724.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656501151724.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656501151724.png)

Em seguida será questionado se deseja gerar o arquivo XML para transmissão, clique em SIM.

[![image-1656501258409.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656501258409.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656501258409.png)

Serão apresentadas as informações do XML, clique em OK.

[![image-1656501299823.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656501299823.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656501299823.png)

Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas a NFC-e será assinada e validada com sucesso.

[![image-1656501353055.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656501353055.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656501353055.png)

[![image-1656501370648.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1656501370648.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1656501370648.png)