# Cadastrando Notas Fiscais de Retorno de Industrialização

Entende-se por retorno de mercadorias as notas fiscais cuja operação do [código fiscal](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-o-plano-fiscal-cfop-codigo-fiscal-de-operacoes) seja **Devolução, Retorno de Industrialização ou Operação com Terceiros.**

Se você utilizar apenas o **Sistema de Vendas**, esta será uma operação corriqueira, ou seja, simples emissão de nota fiscal.

Porém se você utilizar a integração do **Sistema de Vendas** com o **Sistema Controle de Compras**, o **Sistema Financeiro** e o **Sistema Controle de Estoque,** essas notas poderão atualizar automaticamente

- o saldo das[ Ordens de Compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc) do **Sistema Controle de Compras**
- o saldo dos itens das [notificações de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) no **Sistema Controle de Compras**
- o saldo dos produtos no **Sistema Controle de Estoque**
- o saldo das [contas a pagar](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/fn/page/cadastrando-contas-a-pagar-cp) no **Sistema Financeiro**

**Importante**: entre o **Sistema de Vendas** e o **Sistema Controle de Compras** a integração deverá ser com vínculo, entre os demais sistemas independe a forma de integração.

**Integração do Sistema Controle de Compras com o Sistema Financeiro**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/mD5image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/mD5image.png)

**Integração do Sistema Controle de Compras com o Sistema Financeiro**

**[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/Lw5image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/Lw5image.png)**

**Integração do Sistema de Vendas com o Sistema Controle de Estoque**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/27Ximage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/27Ximage.png)

**Integração do Sistema de Vendas com o Sistema Financeiro**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/rRFimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/rRFimage.png)

Caso **não** possua integração com todos eles, algumas dessas operações **não serão executadas** considerando-se que, no registro do retorno da mercadoria ocorrerá as seguintes modificações nos dados dos sistemas:

Se você utilizar integração com o **Sistema Controle de Estoque** o saldo dos [produtos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-produtos) serão atualizados sempre que você cadastrar uma nota fiscal, seja ela de venda ou de retorno de mercadoria, se no [código fiscal](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-o-plano-fiscal-cfop-codigo-fiscal-de-operacoes) utilizado estiver parametrizado para que integre com o **Sistema Controle de Estoque.**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/wWuimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/wWuimage.png)

Se você utilizar integração com vínculo com o **Sistema Controle de Compras** se uma nota de retorno de mercadoria se referir a uma [notificação de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) que foi originada por uma [ordem de compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc), o saldo da [ordem de compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc) será acrescido das quantidades dos [produtos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-produtos) devolvidos, já que a [ordem de compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc) possui o campo saldo e este é baixado pela emissão das [notificações de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) (processo parecido com o que ocorre entre os pedidos e a nota fiscal no **Sistema de Vendas**). Portanto, se a mercadoria foi devolvida, o saldo da [ordem de compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc) também deverá ser alterado.

  
Ainda no **Sistema Controle de Compras** será atualizado o saldo dos itens da própria [notificação de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) para que não sejam retornadas quantidades diferentes das que foram adquiridas. Este saldo será considerado no momento de se escolher as [notificações de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) que farão parte da nota fiscal de retorno de mercadoria.

Se você utilizar integração com o **Sistema Financeiro** as duplicatas geradas no **Sistema de Vendas** serão exportadas para o **Sistema Financeiro,** porém para que as informações da nota fiscal, cuja operação for Devolução, atualizem o saldo das [**contas a pagar**](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/fn/page/cadastrando-contas-a-pagar-cp), é necessário que o **Sistema Controle de Compras** também tenha integração com o **Sistema Financeiro**, já que as [contas a pagar](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/fn/page/cadastrando-contas-a-pagar-cp) serão originadas por ele. Assim, quando efetuar a devolução você terá possibilidade de informar quais duplicatas terão seu saldo diminuído e qual valor deverá ser lançado como devolução.

Vejamos o exemplo:

No **Sistema Controle de Compras** foi cadastrada a [notificação de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) nº 5 no dia 09/01 para o fornecedor 22.222.222/2222-22, com os itens importados integralmente da [ordem de compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc) nº 78:

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/Z95image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/Z95image.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/7F0image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/7F0image.png)

Depois de elaborada essa [notificação de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr), o saldo da [ordem de compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc) nº 78 ficou zerado e ela foi encerrada. Veja mais informações no **Sistema Controle de Compras.**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/BRYimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/BRYimage.png)

No dia seguinte, 10/01, teremos que devolver parte da mercadoria. Com isso devemos emitir uma nota fiscal de retorno de mercadoria, lembrando-se de que essa operação deverá, obrigatoriamente, ter um [código fiscal](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-o-plano-fiscal-cfop-codigo-fiscal-de-operacoes) cuja operação seja do tipo Devolução, Retorno de Industrialização ou Operação com Terceiros. Veja mais informações em [Cadastrando Plano Fiscal:](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-o-plano-fiscal-cfop-codigo-fiscal-de-operacoes)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/2Coimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/2Coimage.png)

Saindo da **Identificação**, será exibida a seguinte tela:

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/DK2image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/DK2image.png)

Nessa tela você selecionará os itens das [notificações de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) que serão devolvidos, lembrando que poderá efetuar devoluções de mais de uma [notificação](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) na mesma nota fiscal desde que sejam do mesmo [fornecedor](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-fornecedores) e tenham saldo a ser devolvido. Nesse exemplo é exibido as [notificações ](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr)e seus respectivos itens. Quando uma nota fiscal foi originada por um processo de [triangulação](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/triangulacao) essa estará destacada pela cor Azul e a legenda será apresentada na tela.

Depois de selecionadas as [notificações](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr), na aba de Itens você poderá informar as quantidades dos itens que estão sendo devolvidos.

Pressionando o botão [![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Jdfimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/Jdfimage.png)[ ](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/Durimage.png) , é exibido os dados da [notificação de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) selecionada para retorno de mercadorias.

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/m6Eimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/m6Eimage.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/s8nimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/s8nimage.png)

Caso o sistema esteja parametrizado (aba Informações da Nota Fiscal) para agrupar itens de [código de produto](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-produtos) iguais será exibido apenas um item para os [produtos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-produtos), e logo abaixo as notas fiscais correspondentes a cada [produto](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-produtos) agrupado e suas respectivas informações, caso contrário será importado os itens separadamente trazendo seus respectivos valores:

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/aF5image.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/aF5image.png)

Esses são os itens que foram cadastrados na [notificação de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr). Você poderá selecioná-los individualmente, ou todos os itens ao mesmo tempo

Depois de selecionados os itens, alteramos as quantidades de acordo com o que será devolvido. Devolveremos os [produtos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-produtos) com as seguintes quantidades:

A aba de Itens ficará da seguinte forma:

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/joVimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/joVimage.png)

Uma nova aba de Devolução ficará visível se você possuir o sistema **Sistema Financeiro**. Nessa aba, pressionando o botão ![](https://help.supersoftservice.com.br/imagens/botoes/Dlg.PNG), será exibida a tela de pesquisa contendo as duplicatas geradas pelas [notificações de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) selecionadas:

Selecione qual ou quais duplicatas terão o valor reduzido no **Sistema Financeiro**, uma vez que a mercadoria será devolvida e você não pagará o valor referente a elas. A aba de devolução ficará da seguinte forma:

Lembre-se de que você pode escolher qualquer duplicata para redução dos valores da devolução, ou dividir os valores entre mais de uma duplicata, conforme necessário.

Quando essa nota fiscal for gravada, o saldo da [ordem de compra](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-ordem-de-compra-oc) nº 78 do **Sistema Controle de Compras** que originou a [notificação de recebimento](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/cadastrando-notificacao-de-recebimento-nr) nº 5 será reaberto, retornando ao saldo apenas as quantidades devolvidas.

O saldo dos [produtos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/cadastrando-produtos) no **Sistema Controle de Estoque** será atualizado e serão gerados movimentos de devolução no **Sistema Financeiro (DEVD)**, que irão reduzir os valores devolvidos dos saldos das duplicatas. Isso pode ocorrer no momento em que a nota fiscal for gravada (se estiver assinalado nos [Parâmetros Adicionais da Empresa](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/parametrizando-a-empresa-consideracoes-gerais-parte-2) que as exportações serão realizadas com vínculo ou no momento em que forem realizadas as transferências de dados para esses sistemas, você também pode visualizar [relatório de Demonstrativo de Devolução/Retorno](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/relatorio-de-demonstrativo-de-devolucoes-e-retornos) acessando o menu **Relatórios>Demonstrativo de Devolução>Retorno.**

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/9HWimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/9HWimage.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/NPkimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/NPkimage.png)

**Veja também os Itens:**

- [Emitindo Notas Fiscais Eletrônicas (NFe)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/emitindo-notas-fiscais-eletronicas-nfe)
- [Relatório de Demonstrativo de Devoluções e Retornos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/relatorio-de-demonstrativo-de-devolucoes-e-retornos)
- [Identificação da Operação de Retorno](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/identificacao-da-operacao-de-retorno)
- [Impressão na DANFe, dos Itens e Total da NF quando a NFe é de Retorno de Industrialização](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/vdne/page/impressao-no-danfe-dos-itens-e-total-da-nf-quando-a-nfe-e-de-retorno-de-industrializacao)
- [Triangulação](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/cc/page/triangulacao)