Recuperação da Senha de Usuário do Sistema

Se for necessário recuperar a senha de um usuário do sistema, deverá em primeiro lugar acessar o menu Manutenção/Empresas/Dados Cadastrais, e na aba Configuração de e-mail, definir Utiliza gerenciador de email padrão. 

 

 Em seguida, utilizando o login do SUPERVISOR, 

 

 Deverá ser acessado o menu Manutenção/Usuários/Manutenção, editar o cadastro do usuário de quem deseja recuperar a senha e clicar no botão Enviar senha via e-mail. 

 Obs: No cadastro do usuário obrigatoriamente deverá ter o e-mail do mesmo cadastrado. 

 

 Não será possível enviar e-mail aos usuários nas seguintes situações abaixo: – Ao cadastrar um novo usuário e sem preencher nada ao clicar direto no botão ‘Enviar senha via e-mail’. – Não preencher senha alguma para o usuário. – Logar com outro usuário que não seja “SUPERVISOR”. – Sem preencher o campo e-mail do usuário. – Sem definir uma empresa. – Sem preencher corretamente os dados do parâmetro ‘Envia e-mail diretamente’.