Anexo de arquivos nos produtos
Veja também o Item:
O Sistema possui a possibilidade de anexar documentos no cadastro do produto, para a realização do procedimento você deverá acessar o menu Manutenção>Produtos>Manutenção
Edite o cadastro do Produto que você irá anexar os documentos e acesse a aba Anexo
Acesse o botão novo e o Sistema abrirá a tela para que você busque pelo caminho/diretório onde os arquivos que serão anexados estão salvos em seu computador
Os anexos do produto estarão disponíveis na tela de cadastro ou edição de Atendimentos, disponível em Movimentação > Atendimentos.
Quando em Manutenção > Empresas > Parâmetros adicionais da Empresa o “Tipo de serviço prestado pela empresa” estiver selecionada a opção “Assistência Técnica – serviços prestados em equipamentos de clientes”
Os anexos estarão disponíveis também, no menu Movimentação>Ordens de Serviço
Na aba “Produto” da tela de cadastro de Ordens de Serviço
Observações:
- É possível cadastrar, abrir, imprimir e excluir os anexos sempre no cadastras/alterações de Produtos, Atendimentos e Ordem de Serviços.
- É possível inserir uma mensagem que será impressa como marca d’água no arquivo.
- Os anexos sempre estão vinculados aos produtos, mesmo que tenham sidos inseridos na Ordem de Serviço/Atendimento.
- Os arquivos são copiados para uma tabela dentro do sistema e não possuem mais o vinculo com o arquivo original.
- São aceitos os tipos formatos de anexos (word, pdf, excel, jpg, xml, etc).
- O botão de “Imprimir arquivo” não funciona para todos os tipos de arquivos (exemplo pdf) nesses casos é necessário clicar para abrir o arquivo e após aberto realizar a impressão do mesmo.